커뮤니티
상품/배송/변경 문의 (배송 전 문의)
궁금증 해결에서 등록되는 질문의 90% 이상을 해결할 수 있습니다.
업무시간 이후 변경/취소/수취인정보변경은 게시글로 남겨주십시오.
작성일: 2015.10.22  /  이름: 크레****  /  조회수: 330133

안녕하세요. 고객님^^ 크레이지11입니다.



크레이지11 업무 마감 시간 이후 (오후 5시 30분 ~ 오전 10시 이전)


주문하신 제품을 배송전 변경 및 취소, 수취인 정보 변경이 필요하시면


문의게시판에 요청 게시글을 남겨주시기 바랍니다.


- 게시글 작성시 말머리(배송전 변경 / 배송전 취소) 선택 필수!!

  (말머리 구분이 없을 시에는 신속한 게시글 확인이 안됩니다.)



전화 업무가 시작되는 오전 10시 ~ 오후 5시 30분에는 전화상담 또는 톡으로만 변경이 가능합니다.

톡의 경우 답변 확인 되어야 처리 됩니다.
( CRAZY11 고객 센터 : 1661-1460 )

게시판 확인이나 통화되지 않은 주문건의 취소,변경 등은 출고 이후라면

배송비 부담하셔서 교환,반품으로 진행되니 꼭 확인하시기 바랍니다.


※ 자수관련 문의는 자수문의게시판으로 문의바라며,

   배송전 변경, 취소 게시글을 문의게시판를 제외한 게시판에서 신속한 게시글 확인이 안됩니다.



상품 출고 이후에는 상품 변경이 아닌 교환 / 환불로 진행되며, 왕복 택배비 5000원이 부과 됩니다.


작성자 비밀번호
내용
제목 작성자 등록일 조회수
관련 목록이 없습니다.
비밀번호 확인 닫기